Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre turmas, agendamento, valores e atendimento.
Sobre as turmas
O que está incluído em cada turma?
Todas as turmas incluem material impresso específico, acesso ao aplicativo de apoio e acompanhamento do instrutor durante os encontros presenciais.
As aulas são só em Guarapari?
Sim, atualmente a Rumo Certo atende apenas na unidade de Guarapari/ES, presencialmente.
Preciso saber alguma coisa antes de começar?
Não. A aula experimental e a turma reduzida partem do zero, sem nenhum conhecimento prévio necessário.
Quantas pessoas ficam em cada turma?
No máximo seis alunos, para que o instrutor consiga acompanhar o ritmo de cada um de perto.
Posso assistir a uma aula antes de decidir?
Sim, é exatamente para isso que existe a Aula Experimental: um encontro avulso de 45 minutos para conhecer o método antes de se matricular em uma turma mais longa.
Processo e agendamento
Como eu começo?
Basta preencher o formulário em nosso site ou ligar para a unidade. A secretaria indica a turma mais adequada e confirma a data do primeiro encontro.
Quanto tempo leva para confirmar a vaga?
Normalmente até dois dias úteis após o primeiro contato, por telefone ou e-mail.
O que acontece na aula experimental?
Um encontro de 45 minutos com um instrutor, usando seu próprio celular, para conhecer o método antes de se matricular em uma turma mais longa.
Valores e pagamento
Quanto custa cada turma?
A aula experimental custa R$ 560, a turma reduzida de oito semanas custa R$ 990 e a turma com acompanhamento estendido de doze semanas custa R$ 1.490. O valor pago na aula experimental é abatido do valor da matrícula em qualquer um dos cursos.
Como funciona o pagamento?
O pagamento pode ser feito integralmente ou parcelado, conforme a opção escolhida; os detalhes são combinados na matrícula com a secretaria.
Existe reembolso se eu desistir?
Sim, dentro das condições descritas em nossa Política de Reembolso.
Posso cancelar depois de me matricular?
Sim, consulte a Política de Cancelamento para os prazos e condições.
Informações práticas
Qual o horário de atendimento da unidade?
A secretaria atende de Segunda – Sexta, das 09:00–19:00, horário de Brasília.
Como falo com a unidade?
Pelo telefone +55 28 99920-6086 ou pelo e-mail [email protected], dentro do horário de atendimento.
Onde fica a unidade?
No endereço Rua Mercedes Costa Pimentel, 114, Guarapari/ES, com atendimento mediante agendamento prévio.
Respostas em uma linha
Para quem só quer o essencial antes de ligar, aqui vai o resumo das perguntas mais comuns, em uma frase cada.
Idade mínima?
60 anos, foco do método.
Turmas online?
Não, somente presencial.
Material incluso?
Sim, impresso toda semana.
Cancelamento?
Previsto em termos de uso.
Sobre o catálogo de turmas
As turmas são sempre na mesma sala?
Sim. Cada turma mantém a mesma sala e o mesmo instrutor do início ao fim do curso escolhido.
Preciso levar meu próprio celular?
Sim, as aulas são práticas e usam o aparelho de cada aluno, orientado passo a passo pelo instrutor.
Posso trocar de turma depois de começar?
Em casos pontuais sim, mediante conversa com a secretaria.
Até 2 dias úteis
para confirmar sua vaga
Até 6
alunos por turma
45 min a 12 sem.
duração das opções
Fale com a secretaria
A secretaria responde mensagens recebidas dentro do horário de atendimento no mesmo dia; fora do horário, a resposta chega no próximo dia útil.